Klacht over Light in the box: RETOUR

Mijn Klacht:

Beste mensen, dit is GEEN klacht, maar een vraag voor RETOURNERING
We kochten een dames wielershirt aan :
( ILPALADINO Wielrenshirt Dames Lange mouw Fietsen Shirt Kleding Bovenlichaam Wielrenkleding Sneldrogend Ademend Gestreept Modieus Fietsen 02110458 ) doch de maat is TE KLEIN. Ik zou willen weten HOE dit terug te sturen en een grotere maat te verkrijgen ???
Het shirt (hierboven vermeld – v blauwe kleur) is een L en graag had ik in ruil een XXL gekregen. Kan u mij helpen svp ???
Met vriendelijke groeten,

Gewenste Oplossing:

graag dus een XXL in de plaats ontvangen.

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - allo, ik heb hier wel nog GEEN reactie van jullie op gekregen. Is mijn bericht wel goed aangekomen ? Steeds telefonisch te bereiken (BELGIE) op 00.32.(0)468 188 063

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 08 augustus 2018 om 00:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste etienne vrancken,

Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 18611617 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Wij hebben de retourinstructies aan u verstrekt. U kunt retourneren voor de vervanging in maat XXL zoals u heeft gevraagd.

Indien u nog vragen heeft, kunt u antwoorden op dit bericht of in betreffende ticket.

Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com

Klacht: RETOUR

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica