Mijn Klacht:

Op 28 januari 2017 heb ik een bedrag van € 20,59 betaald voor bestelnummer https://www.miniinthebox.com/nl/index.php?main_page=view_orders&order_id=26542204.

Omdat de hoes de verkeerde afmeting had heb ik deze teruggestuurd en gevraag om restitutie.

Op 15 maart ontving ik onderstaande mail.

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat wij uw geretourneerde zending hebben ontvangen. Wij regelen onmiddellijk een terugbetaling van 20.59 EUR voor u.

De terugbetaling wordt teruggeboekt naar de rekening die is gebruikt om deze bestelling te betalen. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons.

TOT OP HEDEN HEB IK ECHTER GEEN BEDRAG ONTVANGEN.
IK KAN MINI IN THE BOX OP GEEN ENKELE MANIER BEREIKEN.

Gewenste Oplossing:

Als de € 20,59 alsnog wordt terug betaald

Beoordeling 1/10 (10)

Ik ga niet akkoord met beschrijving op mijn account. Het bedrag moet conform uw eerdere bericht (zie hieronder) woerden bijgeschreven op mijn bankrekening
NL88 RBRB 0916 7360 40 t.n.v. J.H.A. Winters.

Transactiegegevens zijn:
Soort bij- afschrijving: iDeal Betaling
Valutadatum: 28-01-2017
Tegenrekening: NL59 ABNA 0626 2261 63
Naam WORLDPAY CUSTOMER PAYMENTS
Omschrijving:7534176039 0030001929643199 mini-26542204 Light In The Box Re
Referentie: 28-01-2017 13:55 0030001929643199
Bedrag € -20,59

HIERONDER UW MAIL VAN 15 MAART 2017

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat wij uw geretourneerde zending hebben ontvangen. Wij regelen onmiddellijk een TERUGBETALING van 20.59 EUR voor u.

De terugbetaling wordt TERUGGEBOEKT NAAR DE REKENING DIE IS GEBRUIKT OM DEZE BESTELLING TE BETALEN. De verwerking van terugbetalingen door LightInTheBox.com duurt meestal 3-5 werkdagen en het kan nog eens 7-25 werkdagen duren voordat het geld op uw rekening staat. Als de melding van de terugbetaling niet op uw volgende bankafschrift staat, kunt u contact opnemen met uw bank of met ons