Klacht: reageren niet of een incomplete levering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 setjes parkeersensoren besteld
uiteindelijk na 3 weken binnen gehad in 2 plastic zakjes
1 setje was niet compleet. ok heb gemaild en moest foto’s sturen omschrijving en ik weet niet wat meer alles gedaan en ze zouden
het onderdeel opsturen maar niets binnen gehad
20 mailtjes gestuurd maar ze reageren niet en achter de bestelling staat opgelost?

Gewenste Oplossing:

als ze sorry zeggen en het onderdeel versturen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)