Inneke001 op 18 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft twee pruiken besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft geen bevestiging per e-mail ontvangen. Ondanks dat het bedrag van de rekening is afgeschreven, staat er geen openstaande bestelling in het systeem, waardoor de klant niemand kan contacteren voor hulp.
Ik heb enkele dagen terug twee pruiken besteld en betaald. Ik kreeg geen bevestiging via mail. Centen zijn wel van mijn rekening gegaan. Doordat er geen openstaande bestellingen staan zogezegd, kan ik ook niemand contacteren 🙁
Of terugbetaling van mijn bestelling óf bevestiging dat ik mijn spullen wel degelijk ga krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
