Janhuur op 11 februari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste klant, Het spijt ons zeer dat uw zending tijdens het transport vertraging heeft opgelopen. Helaas werd uw zending vertraagd vanwege zeer grote drukte bij de koerier. We hebben contact opgenomen met deze SunyouMail-untrack-Sunyou koerier en hem gevraagd de levering...
Light in the box
Samenvatting wordt geladen...
Led verlichting besteld.
De track en trace op de site vermeld alleen dat het verzonden is.
Verder zijn ze niet bereikbaar en mijn bestelstatus is verwijderd.
Uiteraard heb ik al betaald bij bestellen.
Wanneer het produkt geleverd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2018 om 11:12 geantwoord
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat uw zending tijdens het transport vertraging heeft opgelopen. Helaas werd uw zending vertraagd vanwege zeer grote drukte bij de koerier.
We hebben contact opgenomen met deze SunyouMail-untrack-Sunyou koerier en hem gevraagd de levering van uw bestelling prioriteit te geven. Wij verzoeken u vriendelijk nog een paar dagen te wachten. Neem zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2018-02-14 . Wij nemen voor u dan nogmaals contact op met de koerier.
Wij danken u vriendelijk voor uw geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Carla
lightinthebox.com
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
