Mijn Klacht:
Ik heb op 14 September 2018 een smartwatch (Lemfo lf07) met bestelnummer 1809130530729133 besteld.
Nu na enkele maanden is het product defekt en laadt het niet meer op.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik dit product vervangen zien.
Klacht: Product defect na enkele maanden
jack1104 op 20 november 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 20 november 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste jack1104, Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19019360 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
20 november 2018
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 20 november 2018 om 20:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste jack1104,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19019360 in ons ticketcentrum geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
