Mijn Klacht:
Omdat de klachtenprocedure niet werkt kan ik geen contact krijgen met de klachtenservice. Ben al meer dan 5 weken bezig. Steeds verloopt de tijd dat ZIJ moeten reageren. Bovendien is de garantie die lightinthebox aanbiedt in strijd met Europese regels
Gewenste Oplossing:
Als het product wordt omgeruild. Als ze de klachtenprocedure verbeteren. Als de garantie die zij bieden in lijn is met de europese regels

