Klacht: product defect

kamille op 18 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Omdat de klachtenprocedure niet werkt kan ik geen contact krijgen met de klachtenservice. Ben al meer dan 5 weken bezig. Steeds verloopt de tijd dat ZIJ moeten reageren. Bovendien is de garantie die lightinthebox aanbiedt in strijd met Europese regels

Gewenste Oplossing:

Als het product wordt omgeruild. Als ze de klachtenprocedure verbeteren. Als de garantie die zij bieden in lijn is met de europese regels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)