Mijn Klacht:
Via de website van lightinthebox is het zeer ingewikkeld de retour procedure te vinden en te volgen. ik wil graag 4 producten retourneren maar kom niet door de wirwar van hun retourneer stappen heen. Ik wil niet met 4 producten, die mij niet passen, blijven zitten. Telefonisch is dit bedrijf ook niet te bereiken. Een zeer klant onvriendelijke manier waarbij ik het risico loop over de retourneer datum heen te gaan.
Ik wil een duidelijk retour adres. Het feit dat ik zelf al voor het retourneren moet betalen is al vervelend genoeg, Bij andere postorder bedrijven verloopt dit allemaal veel soepeler en vriendelijker.
Gewenste Oplossing:
Een retour adres waar ik de producten naar toe kan sturen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
