Zesender47 op 20 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Light in the box
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een retour- of omruilticket aan te vragen bij Light in the Box, maar ondervindt problemen met het indienen van het formulier. Daarnaast kan de klant geen contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, vinden om verdere communicatie te voeren.
Al tientallen keren geprobeerd een formulier in te vullen om een retour cq omruil ticket te krijgen. Het lijkt wel dat deze aanvraag niet verzonden kan worden.
Ook geen mailadres te vinden of telefoonnummer om ze te bellen.
Er is geen mail contact mogelijk
Omruiling of terug betall8ng
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
