Mijn Klacht:

ik heb 7 juni een bestelling gedaan bij light in the box. dit zijn 2 bikini’s. 12 juni kreeg ik het bericht dat het pakketje verzonden is, maar niks ontvangen, ook het postkantoor niet. als ik op de site zelf een klacht indien krijg ik een automatische mail, waarin staat dat ik die moet beantwoorden als mijn vraag niet beantwoord is, en wanneer ik dit doe krijg ik een mail met een bijlage, waarin precies hetzelfde staat.

Gewenste Oplossing:

tevreden ben ik als ik mijn geld terug heb of als ik het pakketje binnen 2 weken binnen heb.