Mijn Klacht:

Ik heb op 29112019 een bestelling gedaan van een lichtboek voor een bedrag van 14,26 euro. Dit is ook effectief gecrediteerd. Ik heb hier echter nooit een bevestiging van ontvangen en er is ook blijkbaar geen account aangemaakt op lightinthebox waardoor ik hen nu dus niet kan contacteren hierover. De referentie die ik terugvind bij de betaling op het uitreksel is: 4476774.

Gewenste Oplossing:

Als we het pakket alsook factuur ontvangen of het geld terugbetaald krijgen