Mijn Klacht:

Ik heb half december beveiligingscamera’s besteld maar doordat mijn vriend in het ziekenhuis lag, heb ik DHL gemist en werd het pakket bezorgd bij een afhaalpunt.
Door voorgenoemde omstandigheden is het pakket uiteindelijk terug naar Light in the box gestuurd.
Betaling zou achteraf geschieden via Klarna.
Ik heb het pakket willen annuleren maar volgens Klarna moet ik gewoon betalen en Light in the box zegt dat ik het pakket niet meer kan annuleren.
Kunnen jullie mij helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik de bestelling kan annuleren en Klarna niet hoef te betalen.