Mijn Klacht:
er is geen telefoon nummer te vinden opzich een kwalijke zaak…
Gewenste Oplossing:
als er een telefoon nummer bekend is van lightinthebox
Klacht: pakket
jeroen19891 op 06 oktober 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Merk, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - Wij zijn gevestigd in China en leveren aan 135 landen, een telefooncentrale is derhalve niet mogelijk. wat is het bestelnummer en de vraag , dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer en de vraag dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 09 oktober 2017 om 15:23 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
