Klacht: Oplichterij

bercom op 24 mei 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 mei 2014

Een klant heeft op 28 april een camera besteld en betaald bij Light in the Box, maar heeft deze na vier weken nog steeds niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails heeft de klant geen bevredigend antwoord gekregen en overweegt hij om verdere stappen te ondernemen, omdat hij de afhandeling als zeer slecht ervaart.

Mijn Klacht:

Heb op 28 april, dus zowat 4 weken geleden een camera besteld en meteen betaald, maar tot op heden niets ontvangen. Heb na heel veel mails nog steeds geen bevredigend antwoord gehad, laat staan dat ik mijn camera al binnen heb. Heb er ontzettend de pest in en al gedreigd om contact op te nemen met KASSA als er niets gebeurd. Het gaat niet om die 46.18 euro, maar de afhandeling is onder alle peil. Ga ook door tot het gaatje. Schofterig in één woord.

Bert Commelter Mastbos 109 Hoofddorp Tel. 0237434328

Gewenste Oplossing:

Wil zo snel mogelijk mijn bestelling ontvangen en excuses of compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)