Liesbeth Romijn op 16 februari 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Light in the Box ervaart problemen bij het aanmaken van een account en het inloggen. Ondanks herhaalde pogingen om een nieuw wachtwoord aan te vragen, ontvangt de klant een niet bruikbaar wachtwoord en vraagt zich af waarom er geen chatondersteuning beschikbaar is om te helpen.
Waarom kunnen jullie niet simpel via een chat een klant helpen?
Ik ben al een half uur bezig om 2 artikelen te bestellen maar inloggen is op geen enkele manier mogelijk. Vraag ik een nieuw wachtwoord aan dan krijg ik een wachtwoord dat niet bruikbaar is
Zeer onklantvriendelijk werkt u bestelling helaas
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
