Mijn Klacht:

Ik heb een tablet gekocht, die beperkte wifi ontvangst heeft, na wat heen en weer te mailen heb ik een afbeelding toegestuurd gekregen met instellingen, aangezien dit allemaal zeer nieuw is, heb ik gevraag waar ik deze kan vinden, heb ook nog een andere vraag gesteld.
Weer krijg ik die foto en de melding dat “het ticket” gesloten is.

Hier sta je dan met een tablet die niet werkt naar behoren

Gewenste Oplossing:

wanneer ik een tablet ontvang die werkt, zonder extra kosten.

een deftig antwoord op mijn mail zou ook leuk zijn, maar er is geen plaats voor communicatie, het wordt direct gesloten