Mijn Klacht:
Zelfs na 4x ’tickets’ ingediend te hebben met het verzoek om een product dat niet doet wat het moet doen (een slicer-dicer waar ik niets mee gesneden kan krijgen, zelfs geen ui gaat door het messenrooster), krijg ik geen adres om het product terug te kunnen sturen. Alleen reacties die nergens op slaan. Geen telefonisch contact mogelijk; je kan hen niet bellen (geen nummer) en zij bellen mij niet (al moet ik wel mijn telefoonnummer verplicht vermelden) De nietszeggende reacties duurden bovendien zolang dat ondertussen de toegestane retourneertijd was verstreken. Ondanks dat het probleem niet is opgelost, beeindigt Li t box mijn vraag toch als gesloten; Zeer irritant en je staat machteloos!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik het geld teruggestort heb gekregen en het product terug kan sturen, Op zijn minst verwacht ik een fatsoenlijke reactie waar ik iets mee kan en dat er adequaat en ter zake doend wordt gereageerd.
