Klacht: onmogelijk status bestelling te zien en geen contact klantenservice mogelijk

[email protected] op 21 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

na bevestiging betaling en verzending van mijn bestelling per email krijg ik geen toegang tot zowel de status van de zending en geen mogelijkheid contact te maken met klantenservice.
Ik heb extra betaald voor expreszending omdat ik over 9 dagen na vandaag een bruiloft heb waar ik bestelde blouse wil dragen.

Gewenste Oplossing:

zodra ik iemand heb gesproken dan wel mijn bestelling heb ontvangen ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)