hansroest op 26 maart 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Beste , Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19429508 in ons ticketcentrum op Miniinthebox geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets...
nee helaas kan ik er niets mee ik zou niet weten waar ik het ID nummer moet invullen ik kan hier niets mee
Samenvatting wordt geladen...
het is onmogelijk mijn bestelling te retourneren volgens de site heb ik niets besteld
en heb ik een nummer nodig om de bestelling te retourneren
verder heb ik mij nooit ingeschreven voor reclamenieuwsbrief maar dat krijg ik wel en kan mij niet uitschrijven.
als men mijn problemen oplost
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2019 om 22:58 geantwoord
Beste ,
Om uw klacht op te lossen, heb ik ticket ID 19429508 in ons ticketcentrum op Miniinthebox geopend en een oplossing voor uw zaak aangeboden. Meld u aan bij uw account - ga naar persoonlijk centrum - mijn tickets voor ons antwoord. Blijf AUB contact met ons houden door het ticket te beantwoorden, want alle informatie wordt in het systeem vastgelegd. Bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Carla
Miniinthebox.com
Bericht van Light in the box
6 jaren geleden - Beste, U hoeft ook niets in te vullen. AUB lees onze vorige reactie.
Heeft op 12 april 2019 om 15:29 geantwoord
(10)
nee helaas kan ik er niets mee
ik zou niet weten waar ik het ID nummer moet invullen ik kan hier niets mee
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Helaas kan ik geen reactie vinden van u, ik heb ingelogd en onder mijn account verder vind ik niets wat u omschrijft misschien kan u gewoon een mail naar mij toe sturen wel zo makkelijk
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Ik kan niets vinden in mijn account geen persoonlijk centrum en geen mijn tickets misschien is het mogelijk om een gewoon een mail te sturen.
Bericht van Light in the box
6 jaren geleden - Beste, Kunt u aangeven waarom u wilt retourneren?
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - het gaat om een set lampen die ik gekocht heb en ik wil van de nieuwsbrief af deze kan ik met geen mogelijkheid uitzetten
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - tot op heden nog geen reactie gehad op mijn antwoord van 4-5 het sturen van u reclames gaat heel veel sneller dus het kan wel wanneer kan ik een antwoord verwachten ????????!!!!!
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
