Klacht: Onmogelijk om mijn bestelling te checken

SjoerdSlagman op 01 augustus 2014 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij jullie een tablet aangeschaft.
Nu wil ik graag kunnen volgen waar mijn product is tijdens het verschepen.
Als ik in de bevestigingsmail van het verschepen of op de site klik om mijn product te tracken werkt dit niet.
Mijn ordernummer is: 1407260508469776.

Ik heb al een vraag gestuurd naar de klantenservice, ik kreeg als antwoord dat ik een after-sale inquiry moest doen bij de details van het product, deze optie heb ik echter niet

Ik hoop dat u mij kunt helpen,

Sjoerd Slagman

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn product kan tracken en ik daadwerkelijk het product krijg!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Alvast bedankt!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)