8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

8 jaren geleden - Wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice. U kunt altijd zelf contcat opnemen met de klantenservice: logt u zich in in uw account en dan gaat u naar "mijn bestellingen", u klikt op uw bestelnummer en dan klikt u op "een ticket openen" De klantenservice zal dan binnen 24 uur antwoorden. mvrgr

8 jaren geleden - ik kan geen bestelnr geven want iedere keer dat ik mijn e-mailadres ingeef en moet in de mailbox gaan zien om dit te bevestigen is de mail niet aangekomen ,dan druk ik : mail terug versturen en hij is terug niet aangekomen . Ik heb er deze middag een vol uur aan besteed ! Dus ik kan de account niet openen .

8 jaren geleden - zie hierboven

8 jaren geleden - ik kan geen bestel nr doorgeven want jullie sturen mijn e-mail niet door om mijn account te bevestigen

8 jaren geleden - nog steeds hetzelfde probleem ik kan geen account maken omdat jullie mijn e-mail adres niet doorsturen zodat ik niet kan bevestigen !

8 jaren geleden - geeft u ons de complete betalingsomschrijving. Wij kunnen u niet vinden in ons systeem

8 jaren geleden - De betaling van € 20,72 gebeurde op 28/02/17 , via BEOBANK kredietkaart nr 5468 9882 4124 8301 . Kaarthouder = Viviane Van develde ,bestelling gebeurde via advertentie op Facebook; Ander e-mail adres :[email protected] . Als u mij een rechtsreeks e-mailadres geeft kan ik het betalingsbewijs scannen en doormailen .Via klantendienst werken gaat niet omdat ik mijn account niet kan bevestigen : mijn e-mailadres wordt niet doorgestuurd ! u vind misschien € 20,72 maar een akkefietje maar als Light in the box 20.000.000 klanten bedot is dat toch mooi 20.000.000 x 20,72 verdiend min een paar verzendingskosten . In de advertentie worden toch mooi alle negatieven commentaren gewist !

8 jaren geleden - Nogmaals we willen niet uw betalingsgegevens, maar de omschrijving van de betaling op uw bankafschrift. Misschien dat u eens goed ons berichten leest. zonder deze gegevens kunnen wij u niet helpen

8 jaren geleden - misschien moeten jullie een leren lezen of als jullie al kunnen lezen eens aandacht geven aan het feit dat ik al 3x meldde dat het onmogelijk is de terugzending te starten omdat ik al ontelbare keren op de knop :" e-mail terug verzenden " gedrukt heb en de mail komt nooit aan ( [email protected]) dus ik kan mijn account niet bevestigen ,jullie doen dat met opzet ,stelletje oplichters ! en als ik jullie de datum geef en bank en bedrag zijn jullie te dom om het zelf op te zoeken ? Hier nog eens 28/02/2017 LIGHT/MINI in the box COVENTRY GB € 20,72