Klacht: Ondeugdelijke blousjes

detarotlijn op 22 juni 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juni 2022

Een klant heeft drie tunieken in maat 4XL besteld bij Light in the Box, maar ontving in plaats daarvan bloesjes in een kleinere maat voor jonge meiden. De geleverde bloesjes zijn korter dan verwacht en één van de bloesjes heeft slecht afgewerkte mouwen. Bij het retourneren van de artikelen worden er hoge kosten en beperkingen opgelegd.

Mijn Klacht:

3 tunieken besteld maar 4XL …ontvang 3 bloesjes maat jonge meid….kort in plaats van tunieklengte…van 1 bloesje waren de mouwen naar buiten gezoomd …..met de nodige rafels. 3 opties voor retourneren …
rotzooi houden 10% terug
20% coupon
of opsturen voor ruim 30 euro met allerlei restricties

Gewenste Oplossing:

Gewoon geld terug en desnoods een bedrag betalen voor de retourzending.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door detarotlijn
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)