Mijn Klacht:
bestelde 3 dozen speelgoed van magnetische stokjes en balletjes. 2 kwamen op tijd de derde pas twee weken later. Er zit kwaliteits verschil in de eene zending zijn de magneten heel zwak en de stokjes glad. Niet fijn om mee te spelen. Ook beelden ze grote objecten af die je helemaal er niet mee kan bouwen met de inoud. De derde doos is acceptabel en anders. Op de site is het onmogeijk om bij de klantenservice terecht te komen of om het product om te ruilen. Knap waardeloos, zal er nooit meer iets bestellen. Ben wel 76 euro nu kewijt en ze rekenen hele hoge verzendkosten
Gewenste Oplossing:
ik zou het acceptabel vinden als ze de twee verkeerde dozen omruilen voor drie van de goede type dozen, zonder extra kosten te rekenen om te compenseren oor de ergernis en voor het laat komen van de derde doos
