Klacht: onbereikbaar

yaroushka op 15 november 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste klant yaroushka witte, Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2017-10-15 is verzonden via AzerbaijanPost-untrack. Het referentienummer is AEL1112758232NL. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online...

Status Opgelost
Datum 15 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

email adres is correct wachtwoord ook…maar kan niet inloggen daardoor ook de klacht niet melden wie heeft er een oplossing?

Gewenste Oplossing:

wanneer ik spaarpot geleverd krijg of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 15 november 2017 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant yaroushka witte,

Het doet ons plezier u te kunnen mededelen dat uw bestelling op 2017-10-15 is verzonden via AzerbaijanPost-untrack. Het referentienummer is AEL1112758232NL. Dit nummer is slechts een serienummer en kan niet worden gebruikt om uw zending online te volgen. Onze voordeligste verzendmethode ondersteunt geen trackingmogelijkheid.

Het duurt meestal 10-20 werkdagen (14-28 dagen) voordat de zending aankomt. Neem echter zo spoedig mogelijk contact met ons op als u de bestelling nog niet hebt ontvangen op 2017-11-12. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
William
lightinthebox.com

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)