Mijn Klacht:
de camera is iets beschadigd en er zit een scheur in het glas.
dit glas is simpel te vervangen nieuw glas opsturen en ik ben tevreden
en de beschadiging kan ik dan mee leven gezien het moeilijke contact daar
Veder heb ik al van alles geprobeerd om de bleuthoot te activeren maar krijg het icoon niet in beeld
Zoals de beschrijving voordoet
Waarschijnlijk hebben ze een type zonde bleuthoot opgestuurd of het werkt niet zat ook in een naar mijn mening niet in een doos waar het in thuis hoort (bij elkaar geraapt zootje netjes verpakt in een doos) bij mail sturen kreeg ik het volgende.
Door de vakantieperiode van het Chinese Nieuwjaar (9 februari-15 februari) en het grote aantal bestellingen tijdens de feestdagen, krijgen we zeer veel e-mails van onze klanten. Derhalve kunnen wij u niet tijdig een persoonlijk antwoord geven, hiervoor bieden wij onze excuses aan. We hopen dat onderstaande e-mail u kan helpen om uw vraag te beantwoorden.
Indien u uw antwoord hier niet terugvindt, stelt u uw vraag dan nogmaals in een antwoord op deze e-mail om persoonlijk contact te krijgen met onze klantendienst. Zij zullen binnen 72 uur contact met u opnemen.
Hoezo Nieuwjaar we leven in april.
Duidelijk is dat ze niet helpen en de mail vernietigd wordt.
Je mailt dus voor niets naar een prullenbak zonde van je tijd.
Dan nog niet te spreken over de douane kosten 34,10 die bij je bestelling op komen.
Wordt nog wat als je iets terug moet sturen voor reparatie.
Is dan wel een heel duur apparaat.
Gewenste Oplossing:
normaal contact en vervanging van het defecte deel.
