Mijn Klacht:
Een tablet besteld die aan onze eisen voldoet, op 3-11-2013 kwam hij binnen. 40 euro betalen voor invoerrechten..OK. Na 3 dagen doet de tablet niets meer, contact gehad met Lightinthebox. De tablet moet opgestuurd worden naar de UK?? Ok. Dit kost dan wel ff 9 euro. Dit gedaan en nu?? Wachten en nog eens wachten, tablet 20-11-2013 opgestuurd, de 18e contact opgenomen met hun. Of ik een andere tablet wil!! Ja, en wel graag een goed werkende.Prima, deze wordt opgestuurd, DHL is de bezorger. De tablet komt 31-12 binnen, en wat vraagt de bezorger…Of ik 40 euro en nog wat wil betalen???? Hoezo??? Heb ik toch al invoerrechten betaald.. Ik betaal dus extra??? 1x extra 9 euro voor het opsturen naar de UK en 1 keer extra 40 euro en nog wat voor de 2x invoerrechten?? Ik bestel de volgende keer wel een tablet in Nederland.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn 9 euro terug willen voor het defecte product die ik heb moeten opsturen.Tevens wil ik geen 2 x invoerrechten betalen a 40 euro en nog wat, ten slotte is het niet mijn schuld dat het product niet goed was..
