Terug

Klacht: nooit geleverde order

psonneveld op 04 oktober 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Light in the box
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Nieuwe klacht
Datum 4 oktober 2022

Een klant van Light in the Box heeft herhaaldelijk problemen ervaren met een niet geleverde bestelling. Ondanks meerdere meldingen en pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen duidelijke informatie over de bezorging of de transporteur, en het verzoek om een terugbetaling werd niet ingewilligd. De klant is teleurgesteld en zal in de toekomst niet meer bij deze webshop bestellen.

Mijn Klacht:

deze website beloofd veel, maar levert niet. De bezorger is langs geweest, maar trof u niet thuis.
deze standaard zin werd mij 4 keer gemaild, maar nooit een berichtje door de bus, geen duidelijkheid wie de transporteur was etc. Geld terug kon niet. Tickets aangemaakt, maar geen respons, echt zeer slecht en dus nooit hiet meer bestellen

Gewenste Oplossing:

uiteindelijk toch leveren, of geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door psonneveld
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Alle klachten over Light in the box →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Light in the box
Zo werkt het