Mijn Klacht:
Ik heb op 9 december een adapter besteld waarvoor de betaling direct werd verwerkt via creditkaart.
Vermeld wordt: 10 december verzonden. Indicatie levering 10 tot 20 werkdagen. Meerdere vragen over een nadere indicatie over de levering, i.v.m. een kerstcadeautje, worden met een standaard mail beantwoord waaruit blijkt dat het een chinees bedrijf is en de levering tot 40 dagen kan duren.
Ik vind dit geen stijl daar de website in eerste instantie vermeld: verzending binnen 24 uur. Hier staat niet bij vanuit China en sugereerd een snelle levering. Maar helaas.
Gewenste Oplossing:
Alsnog annulering van de order: BESTELLING NUMMER: 1312091006094806
en directe terug betaling van het vooraf geïncasseerde bedrag.
Of: een onderzoek waar de adapter nu is en een ander dan standaard bericht met gerichtere datum van levering !
