Mijn Klacht:
Bestelde product niet ontvangen. Volgens de tracking onderweg maar nooit bij de vervoerder dhl aangekomen. Ik word aan het lijntje gehouden met de reden als: door de Corona is er vertraging opgelopen, maar het pakket is wel onderweg en zal binnen 5-10 werkdagen worden verzonden.
Nu krijg ik vervolgens een mail dat het pakket beschadigd of kwijt is en dat ik opnieuw bezorgkosten moet betalen voordat ze het weer willen versturen. Ik kan ook niemand bellen van de klantenservice want die hebben ze niet behalve dat je kan mailen. Maar die bied geen oplossing voor het probleem. Zelfs geld terug krijgen gaat niet. Je zou een tegoedbon krijgen maar die krijg je ook niet.
Dit is gewoon oplichting en zal hier nooit meer bestellen. Hoop dat dit snel bekend word zodat niet nog meer mensen hier kopen!!
Gewenste Oplossing:
Bij dit bedrijf nooit meer
