Dhr. W.J.A.Pijnacker op 09 juli 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Geachte heer Pijnacker, Wij hebben u nu meerdere malen gevraagd om uw bestelnummer, daar wij uw naw gegevens niet in ons systeem vinden kunnen en hier helaas geen reactie op ontvangen hebben. Wij gaan er van uit dat uw klacht...
Een klant heeft op 8 juni een herenjas besteld bij Light in the Box en heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks extra betaling voor een snelle levering, ontvangt de klant alleen verwarrende berichten van het bedrijf en stelt hij hen verantwoordelijk voor de gevolgen van de vertraging.
Op 8 juni hebben wij een herenjas gekocht. Wij moeten met stijgende verbazing vaststellen dat u voortdurend met andere berichtjes komt.
In elk geval stellen wij u nu alvast verantwoordelijk voor alle gevolgen.
Extra betaald voor een snelle aflevering .
155 05 99 008 7031.
W.J.a Pijnacker.
De Vallei 58
2905 NP Capelle aan den IJssel.
Wij gaan zo snel mogelijk naar Bol.com. dan zijn wij tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Light in the box
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2017 om 12:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
