Mijn Klacht:
Tot op heden nog steeds mijn bestelling met nummer 21902723 niet ontvangen en kan deze ook niet traceren.
Graag uw hulp.
Gewenste Oplossing:
graag uw hulp om alsnog mijn bestelling te leveren.
Klacht: niet ontvangen bestelling
Lex Umlauf op 31 maart 2017 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 31 maart 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste klant AJ Umlauf von Biberfort, Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-03-11. Het trackingnummer is Q1485694995XX. U kunt via de volgende link uw pakket volgen: http://www.17track.net/en/track?nums=Q1485694995XX Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 31 maart 2017 om 00:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste klant AJ Umlauf von Biberfort,
Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-03-11. Het trackingnummer is Q1485694995XX.
U kunt via de volgende link uw pakket volgen:
http://www.17track.net/en/track?nums=Q1485694995XX
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.
In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2017-04-08,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.
Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.
Met vriendelijke groet,
CustomerService
lightinthebox.com
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
