Klacht: Niet kunnen annuleren

Steps op 28 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een kwartier nadat mijn bestelling geplaatst was,heb ik ze willen annuleren dit bleek niet mogelijk te zijn ,ik kan ook op geen enkele manier contact krijgen,bij verder zoeken op de site vind ik verschijn antwoorden,weet dus niet waar ik aan toe ben,en vrees dat ik mijn geld zal kwijt zijn ,het is toch juridisch niet toegestaan dat ik op zo een korte termijn niet kan annuleren

Gewenste Oplossing:

Als mijn bestelling inderdaad geannuleerd wordt,zonder dat ik ze moet terugsturen,en er ook geen geld van mijn rekening wordt genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Steps
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)