Mijn Klacht:
#26266762 niet gelever
Gewenste Oplossing:
levering p.o of GELD TERUG
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Klacht: niet geleverd wel betaald
CHRIS STUUT op 14 januari 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Chris Stuut, Dit is Customer Service Supervisor Leon. Ik heb uw klacht ontvangen en zou graag willen helpen. Ik zal u verzorgen dat u geen verlies bij ouze site zou lijden. Onze oprechte excuses voor de vermiste zending; wij...
Feedback van de klant:
NOG STEEDS NIETS ONTVangen oplichting ? stuur mij mijn geld trerug
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
14 januari 2018
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 14 januari 2018 om 13:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Chris Stuut,
Dit is Customer Service Supervisor Leon. Ik heb uw klacht ontvangen en zou graag willen helpen. Ik zal u verzorgen dat u geen verlies bij ouze site zou lijden.
Onze oprechte excuses voor de vermiste zending; wij zullen een nieuwe zending regelen.
Zodra we uw pakket opnieuw hebben verzonden, sturen we u een bevestigingsmail ter referentie. Wij danken u voor uw begrip.
Nogmaals onze verontschuldigingen voor de vertraging en enig ongemak dat dit wellicht heeft veroorzaakt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijkegroet,
Leon
lightinthebox.com
CHRIS STUUT
Heeft op 26 januari 2018 om 09:39 geantwoord
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
NOG STEEDS NIETS ONTVangen oplichting ? stuur mij mijn geld trerug
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
