Mijn Klacht:

begin dit jaar iets besteld voor €42.93 inc verzendkosten
door omstandigheden het pakket niet op tijd kunnen ophalen bij DHL depot
heb ik een herzending aangevraagd en voor betaald.
na een tijdje gevraagd hoe het met de zending ging en zeggen ze,
we hebben het pakket niet terug ontvangen en we leveren ook niet meer
ik heb gevraagd of ze het terug gaan betalen en ze weigeren

Gewenste Oplossing:

geld terug