Mijn Klacht:
Ik heb meerdere pakketjes lopen die niet zijn geleverd. Normaal was het er super snel heb al meerdere keren besteld nooit problemen gehad maar deze maand is het drama.
Ik heb zelfs het postbedrijf gecontact maar ook van hun krijg ik 0,0 respons terwijl op hun site staat binnen 24 uur krijg je reactie en dat ze altijd klaar staan om te helpen. Maar er staat daar een nummer van de ombudsman dus als het nog veel langer duurd schakel ik die wel in.
Maar de klachten van mensen over invoerrechten dat staat op de site en in de mails die je krijgt dat die kosten voor eiigen rekening zijn.
Maar kapotte dingen leveren of niet leveren ja ik vind dat dit niet kan.
Hoe lossen we dit op als er geen contact mee te krijgen is?
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik binnen een week al mijn paketjes (heel en compleet) binnenkrijg en of geld terug krijg en de site weer normasl gast werken en leveren heb nooit eerder klachten gehad zo jammer
