Klacht: Niet geleverd artikel

Wanda Gravee op 16 maart 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 maart 2022

Een klant van Light in the Box meldt dat een besteld artikel als afgeleverd is gemeld bij de buren, maar dat deze buren bevestigen niets ontvangen te hebben. De klant heeft goed contact met de buren en is van mening dat de levering niet correct is afgehandeld.

Mijn Klacht:

Er word gezegd dat mijn artikel afgeleverd is bij de buren. Ik heb goed contact met mijn buren maar daar is nooit een bestelling van mij afgegeven.

Gewenste Oplossing:

Eerst zeiden ze dat ze het artikel nog eens willen opsturen. Maar dan moest ik zelf de verzend kosten betalen. Toen wilde ze het artikel opsturen en hoefde ik geen verzendkosten te betalen. Maar omdat het allemaal zo lang duurde had ik inmiddels een andere jas besteld. Dus ik hoef deze niet meer. Ik wil mijn geld gewoon terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wanda Gravee
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)