Klacht: Niet geleverd

Lotte12344 op 08 september 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 8 september 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december heb ik een bestelling geplaatst en deze is tot op heden niet geleverd. Dit heb ik meerdere malen gemeld en hier werd elke keer op gereageerd dat het pakketje er binnen een maand zou zijn. In mijn laatste melding heb ik gevraagd of ik mijn geld terug mag, hier is helaas niet meer op gereageerd..

Gewenste Oplossing:

Ik wil minimaal mijn aankoopbedrag terug en verwacht eigenlijk ook wel een vergoeding voor de uitermate slechte service, mochten ze mij willen behouden als klant..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste Lotte12344, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)