Klacht: Niet geleverd

Fina Van Gilst op 05 december 2022 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2022

Een klant heeft ongeveer vier weken geleden een jas besteld bij Light in the Box, maar deze is nog steeds niet geleverd, terwijl een levertijd van 3 tot 7 dagen was aangegeven. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn niet succesvol geweest, en de klant kan geen informatie over de bestelling in zijn account vinden. De klant heeft negatieve reviews over het bedrijf gelezen, wat de zorgen vergroot.

Mijn Klacht:

Heb ongeveer 4weken geleden een jas besteld.is nog steeds niet binnen . zou met,3tot 7dagen geleverd zijn .
Contact kan ik niet krijgen via klanten service .bij mijn account kan ik niets meer lezen van een bestelling.reveuws gelezen over dit bedrijf . ziet er niet goed uit .

Gewenste Oplossing:

Dat mijn jas thuis gestuurd wordt.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fina Van Gilst
💡

Tip from our consumer expert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Source: Wettelijke garantie (conformiteitseis)