Klacht: na 8 mails nog steeds geen antwoord

angielouise op 23 februari 2013 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 8 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...

Status Opgelost
Datum 23 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb begin februari een kleed besteld.volgens de kleermaker kloppen mijn maten niet het gaat om een kleed op maat gemaakt na de eerste aan passing van 1cm ging alles vlot na de 2de aanpassing kreeg ik geen antwoord meer terug. het is wel zo dat het kleed dat ik besteld heb mijn kleed is waar in ik op begin april huw.dus was mijn vraag ga ik mijn kleed hebben of moet ik voor een ander kijken

Gewenste Oplossing:

met antwoord en mijn kleed op tijd ontvangen of mijn geld terug dat ik ergens anders voor een ander kleed kan kijken ik hoop dat ik nu eindelijk antwoord zal krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 08 augustus 2013 om 03:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)