Mijn Klacht:
Na 3 weken nog steeds niets in huis. Per mail om opheldering gevraagd; een belachelijk algemeen bericht terug waar ik niets mee kon. Nergens een telefoonnummer te bekennen om met afdeling Nederland de zaken op te lossen. Momenteel kan ik zelfs niet meer inloggen op mijn account van Light in the box… Vrijdag is de bruiloft… denk dat ik naar een echt en eerlijk bedrijf stap voor een jurk… Ben erg teleurgesteld in dit bedrijf en zal hier zeker geen producten meer kopen!
Gewenste Oplossing:
Als mijn product uiterlijk donderdag in huis is.... Liefst eerder.....
En dat afdeling Nederland gewoon een telefoonnummer krijgt waarop je met ze kunt overleggen. Tevens een e-mailadres waar ze echt antwoord op je vragen geven.
Als er staat binnen 3-4 werkdagen geleverd.... je daaraan houden (zeggen wat je doet en doen wat je zegt) en niet na 3 weken nog in spanning zitten, komt het wel of komt het niet...
