Klacht over Light in the box: my orders are lo…

Mijn Klacht:

Ik probeerde klantservice te mailen, nergens het email adrs te vinden dus met deze.

Gewenste Oplossing:

op 29 oct 2017, heb ik 2 bestellingen gedaan . ik kan nergens iets over vinden mijn best.te vinden , terwijl ze afgeboekt zijn van mijn bank rekening. ik stuur gevoegd bewijs stuk. een hier onder mijn 2de bestelling.
graag snel reactie,
bedank ---

Voltooid
Overzichten

LIGHT IN THE BOX LIMITED Betaling
Okt. 01 2017
LIGHT IN THE BOX LIMITED Betaling
Transactiegegevens worden geladen voor LIGHT IN THE BOX LIMITED Betaling
- negatief 8,47EUR
Sluiten

Betaald met
PayPal-saldo

Verzenden naar
m najafi
willemsstraat 28-1
1015JD amsterdam
Nederland

Transactiereferentie
3H741493PX344363C

Gegevens verkoper
LIGHT IN THE BOX LIMITED

☃invoice.invoiceIdHeader☃
1710010925368647

Aankoopgegevens
Lightinthebox Aankoop#1710010925368647
6,81 EUR
Verzenden en verpakken
1,66 EUR
Totaal
8,47 EUR

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 23 oktober 2017 om 14:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant m najafi,

Vriendelijk willen we u informeren dat uw pakket werd verzonden via Airmail op 2017-10-01. Het trackingnummer is RK831772222CN.

U kunt via de volgende link uw pakket volgen:
http://www.17track.net/en/track?nums=RK831772222CN
Note:De online trackinginformatie wordt mogelijk iets later bijgewerkt dan de werkelijke leveringssituatie; wij vragen u om geduld en te wachten op de updates.

In algemeen zal het 10 tot 20 werkdagen (14 tot 28 dagen) kosten voor de aflevering. Dus het is normaal dat u uw pakket nog niet hebt ontvangen, want het is nog onderweg. Maar als u het pakket niet kunt ontvangen op 2017-10-29,, neem dan zsm. contact met ons. Wij nemen voor u dan contact op met de koerier.

Wij danken u voor uw begrip.Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog meer vragen hebt.

Met vriendelijke groet,
William

Klacht: my orders are lost!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica