Klacht: mobiel telefoon retour ivm kosten die extra erbij komen

user-1481889 op 11 december 2018 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 11 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

retour gestuurd na extra te moeten betalen voor invoerbelastingen
dus een telefoon van 43 euro is geworden ruim 80 euro
daarom niet geaccepteerd en retour afzender
Dit is werkelijk schandalig dacht verzending was gratis maar dat het via
invoerbelastingen zomaar word verhoogd is schandalig. en ik zou moeten betalen ??

Gewenste Oplossing:

als mijn credit card niet wordt belast door dit gebeuren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Light in the box

7 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie en excuses voor het ongemak! Wat is het bestelnummer? Wij zullen dan deze zaak zo snel mogelijk voor u oplossen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)