Mijn Klacht:

Hoi, ik heb dus een bruidsjurk besteld bij light in the box, ik volg dus alles mooi op en op 26 mei 2014 pakket verzonden dit gaat via UPS, ik volg dus ook via hun site mijn pakket en zie dat het sinds 30 mei 2014 in het magazijn van Apeldoorn te Nederland wordt vast gehouden? Ik heb met Ups gebeld maar zei beweren er geen bevoegdheid voor te hebben om een onderzoek te starten enkel light in the box, ik heb al bijna 10 mails gestuurd op verschillende wijzes maar krijg steeds een automatische mail, nu is mijn huwelijk op 14 juni 2014 en begin ik toch te panikeren!!! Mijn bestelnummer is 1405060907409742.
Met vriendelijke groeten,
Christa Van Driessche
Dendermondebaan 125
9240 Zele
België

Gewenste Oplossing:

Ik zou héél tevreden zijn als ik mijn huwelijksjurk nog op tijd heb voor mijn huwelijk. Dit wil dus zeggen nog voor 14 juni 2014.