Klacht over Light in the box: Meer behang best…

Mijn Klacht:

Onlangs heb ik behang besteld. Dit is helemaal naar wens. Ik besloot daarop om meer behang van hetzelfde te bestellen, maar ik kan op geen enkele wijze dit behang nog bestellen. Wat ik ook doe of mail of vraag aan de klantenservice.. Ik wordt van de kast naar de muur gestuurd. Erg vervelend, want nu kan ik dit behang wel weggooien!

Gewenste Oplossing:

Dat ik alsnog 5 rollen extra kan krijgen van hetzelfde soort voor dezelfde prijs. (Venus Classical Country Style Big Floral Wallpaper 6 Colors #00256589 kleurno. 6)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 13 augustus 2013 om 04:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Klacht: Meer behang bestellen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica