Maat-filter werkt niet (goed)

Question

Ik ben even wezen kijken op Light in a Box. Een mooie website. Ik wou wat kleding kopen en ging de maat-filter gebruiken op XS. Alles leek netjes gefilterd te zijn, ik hoefde alleen nu maar op de prijs te letten. Ik vond een product dat mijn aandacht pakte en klikte daarop. Bij het maat kiezen stond er geen XS beschikbaar! Ik keek verder op alle andere producten en geen 1 was XS. Ik vind dit onbehoorlijk. Ik zag ook dat er geen 1 van die kledingcategorie XS was. Heel jammer. Ik kan nu geen kleding kopen daar.

Light in the box · Accepted Answer

Beste Klant,

We vinden het erg vervelend om te horen hoe uw bestelling bij LightInTheBox is verlopen. Onze welgemeende excuses voor het probleem en veroorzaakte ongemak. 

Wij hebben uw bestelling gecontroleerd en gezien dat het probleem reeds enige maanden oud is. Onze welgemeende excuses voor het niet eerder behandelen van dit vraagstuk op Klacht.nl. Mochten we u alsnog ergens mee kunnen helpen, dan doen wij dat uiteraard direct en met plezier. In het geval dat u nog overige vragen, problemen of klachten hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Wij willen u graag mededelen dat onze klantendienst altijd bereikbaar is en binnen 24 uur de vragen van onze klanten beantwoord. U kunt hiervoor de onderstaande link gebruiken.

http://www.lightinthebox.com/nl/r/contact-us.html
http://www.miniinthebox.com/nl/r/contact-us.html

Hieronder hoe u een ticket kunt indienen en lezen:

http://www.lightinthebox.com/nl/knowledge-base/c1182/a2852.html

Met vriendelijke groet,
Marianne

LightInTheBox

Klacht: Maat-filter werkt niet (goed)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Light in the box

Geboden Oplossing:

Klacht: Maat-filter werkt niet (goed)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica