Klacht over Light in the box: Lightinthebox re…

Mijn Klacht:

Ik heb twee paar dansschoenen besteld, maar de kwaliteit viel enorm tegen. Nu wil ik ze retour zenden en mijn geld terug, maar ze reageren nergens op. Ook als ik gebruik maak van de mogelijkheid om een klacht in te dienen krijg ik geen enkele reactie. Bovendien krijg ik nog een naheffing van fedex voor invoerkosten vanuit China voor een bedrag van ca. 25% van de aanschafprijs. Wat een slecht bedrijf is dit!

Gewenste Oplossing:

Retour zenden van de schoenen en mijn geld terug. Vergoeding van de niet voorziene extra invoerkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 31 juli 2013 om 11:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

Klacht: Lightinthebox reageert nergens op en ik ben mijn geld kwijt!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica