Klacht over Light in the box: light in the box…

Mijn Klacht:

light in the box verschuilt zich achetr een handig computersysteem waarin je eigenlijk alleen contact met ze kan krijgen dmv tickets waarbij je online vragen kan stellen die daarna niet beantwoorden iniedergeval in mijn geval na 4 dagen nog geen antwoord
Tevens zijn zpullen nog niet verstuurd en wordt he6t niet helder wanneer zij denken dit wel te gaan doen

Gewenste Oplossing:

het afsturen van mijn bestelling en heldere en beleefde antwoorden op vragen
tevens zou een direct email adres waarop gereageerd wordt een minimale service aan de klanten moeten zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 05 augustus 2013 om 08:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox

Klacht: light in the box reageert niet op tickets

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Light in the box

Andere klachten over Light in the box

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica