Klacht: Light in box: goedkoop blijkt duurkoop NIET DOEN!

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site. Met vriendelijke groet, De...

Status Opgelost
Datum 14 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de ballet les van mijn dochter heb ik op 8 April een balletpakje en balletschoenen besteld. Binnen de gestelde tijd kwam het pakje aan echter in de doos zat een verkeerde inhoud!!! Heb via de site mijn klacht geplaatst. Helaas tot op heden, 14 mei buiten een automatisch replay geen fatsoenlijk antwoord gekregen. Baal hier ontsmettend van. De uitvoering waar ik het balletpakje voor nodig had is inmiddels voorbij……

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik mijn geld terug omdat de uitvoering inmiddels is geweest. Wanneer dit niet mogelijk is wil ik de bestelde artikelen alsnog ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 02 augustus 2013 om 09:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Wij hebben het probleem reeds opgelost en tevens uw ticket beantwoord. Als u nog overige vragen hebt, vragen wij u vriendelijk om een nieuw ticket in te dienen bij 'Mijn Bestellingen' op onze site.

Met vriendelijke groet,

De klantenservice
Lightinthebox/Miniinthebox

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)