Mijn Klacht:
Vorige week heb ik een aantal avondjurk besteld waarbij stond dat de levertijd ongeveer 4 dagen was (versnelde verzending) Helaas heb ik tot nu toe nog niets ontvangen of gehoord hiervan. Ik heb de jurken besteld voor een trouwerij die volgende week plaats vind en nu heb ik dus nog geen jurken ontvangen. Nergens op de website is een telefoonnummer te vinden, dus kan ook niet vragen hoe het ermee staat. Als ik nu op de bestelstatus kijk zie ik opeens dat de levertijd eind augustus is. Dit is veel te laat. De jurken hoeven niet op maat gemaakt te worden en zijn standaard maten, dus ik begrijp niet waarom het zo lang duurt. Dit staat ook nergens vermeld. Ik verwachte dat ik de jurken nu al lang binnen zou hebben. Geen goede service dus en slechte communicatie
Gewenste Oplossing:
De jurken binnen 1 week verzenden
