Klacht: levering magic balls

[email protected] op 28 december 2019 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 21 november 2019 heb ik deze bestelling gedaan. Op het opgegeven adres is de levering geweigerd, waarna het is teruggestuurd. Ik kan geen contact krijgen met het postorderbedrijf, maar ook light in the box doet geen enkele moeite om mij het pakket toe te sturen. Ik wilde ten einde raad de magic balls opnieuw bestellen om mijn kleinkind niet teleur te stellen. Maar wat blijkt ?, hetzelfde artikel is nu plots twee keer zo duur geworden!!
Een schande! En waarom is er geen contact mogelijk? Zo ga je niet met klanten om! Mijn wens is dat dit voor de kerst is opgelost.

Gewenste Oplossing:

natuurlijk ben ik niet tevreden

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)